🔺詐騙套路 1｜冒充「悠遊購」客服來電／詐騙郵件
詐騙者會：
- 以「系統升級」或「中獎通知」為由索取您的資料
- 再寄送 短網址 要求您點擊填寫資料
🟢 悠遊購每月中獎通知流程：
- 若因抽獎需個資，會先以 官方信箱 聯絡
- 若未回覆，才會再以電話說明
- 實體商品僅會詢問 姓名／電話／寄送地址
- 電子禮券會在信件內提供 兌換方式
❎ 悠遊購不會要求您點擊來路不明的鏈結
✅ 請認明官方信箱：「 yoyogosim@gmail.com (實體商品)、yoyogoteam@gmail.com (電子禮券) 」
🔺詐騙套路 2｜假冒悠遊購帳號／eSIM補發詐騙
詐騙者會透過 假社群帳號 或 通訊軟體 私訊您，常見話術包括：
- 要求提供個資或身分認證
- 謊稱要您「補運費」、「補差額」
- 以「帳戶驗證」、「補發eSIM」為由，要求您寄送卡片、手機或拍 QR Code
🟢 官方帳號認明：
✅官方社群 👉 Facebook、Instagram、Threads
✅LINE 官方 👉 @yoyogo
💬 悠遊購提醒您：
我們始終以旅客的資訊安全與使用體驗為首要原則！
所有服務流程皆由專業團隊親自處理，不會透過非官方帳號索取任何個資及金錢。
請放心使用悠遊購的網路服務，我們致力讓您的旅程「安全、順暢、無疑慮」！
🔹貼心小叮嚀：旅遊 eSIM 使用安全須知
若使用旅遊 eSIM/SIM卡 的臨時號碼註冊帳號並綁定信用卡
⚠️這可能導致資料外洩或信用卡被盜刷！
✅ 建議做法：
不要用臨時電話號碼註冊帳號並綁定信用卡，若已綁定信用卡，請在旅行結束前解除綁定並刪除帳號的重要資料。
🔸四步驟自我檢查
- 看網址： 認明「https://yoyogoshop.com/」+ 瀏覽器鎖頭符號
- 看寄件人： 只信任「yoyogosim@gmail.com、yoyogoteam@gmail.com」
- 不回電、不點連結： 陌生來電一律掛斷，可截圖向客服求證
- 進線客服確認： 有任何疑慮立即聯繫 官方LINE
🔸遇到可疑狀況怎麼辦？
- 立刻停止操作：不要點連結、轉帳、輸入個資
- 保存證據：截圖來電號碼、簡訊、郵件、聊天紀錄
- 聯絡官方：LINE 客服 👉 @yoyogo
- 報警求助：撥打台灣 165 反詐騙專線，並備妥證據
